我是忽拦,业余讲故事,专业防忽悠。
说起锦鲤,大家首先想到的是杨超越。最近,这个锦鲤女孩因落户上海再次霸屏热搜。从全村的希望到特殊人才,从打工仔到公司老板,杨超越逆袭的故事成为千千万草根奋斗的动力源泉。
潘婷外号小锦鲤,不仅是她与锦鲤杨超越有几分神似,更因为她的逆袭超乎了大家做梦的想象。2020年,潘婷并没有延续锦鲤的好运气,事实上……她被捕了。
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潘婷出生在皖北一个小村庄,父亲因病卧床不起,巨额的医疗费让本不富裕的家庭雪上加霜。为了还债,大学一毕业,潘婷就踏上了省城淘金的路。
潘婷淘金的首站是君优商务咨询公司,公司主要业务是宝石期货交易。从实习期、业务员、小组长,她一路过关斩将,成为销售经理。最高峰,潘婷自己带了十几名业务员,多次占据公司销售榜榜首。
潘婷不仅帮家里偿还了债务,自己也从出租屋的格子间搬到了酒店式公寓。微信朋友圈里,潘婷更是一扫穷酸打工人的状态,走起了白富美的人设。不到2年,潘婷就实现了草根的逆袭。背后的推手又是谁?
俗话说:所有的转折都早有原因。潘婷的逆袭要从她求职君优商务咨询公司的那天开始。
潘婷应聘的是销售业务岗,与潘婷一同入职的还有另外5个大学毕业生,公司为他们提供了为期1周的入职培训。培训的讲师都是公司各部门的经理,他们从宝石分类到期货原理、公司愿景、行政规章制度。虽然只是电话销售的普通业务员,但培训还是让潘婷对公司的业务有了更深的理解。
宝石期货是什么?
潘婷所在的君优商务咨询公司,自称是某宝石期货投资平台在国内的代理公司,平台交易是T+0的模式,每天可以进行多次交易。客户缴纳保证金,就可以进行高杠杆操作,交易的合约为稀有宝石。
公司有国外宝石期货平台的授权委托书,并可以为客户提供一对一导师指导交易,每手买卖依据交易金额收取5%—23%不等的手续费。潘婷等销售人员的提成便来源于这些手续费。在这里,不论盈亏,只要客户有交易,销售人员就可以获得提成。对销售人员来说,提高交易的频次和交易额同样重要。
培训和宣传的资料里,公司介绍了过往客户投资超高回报的战绩。短期的数倍的回报,让潘婷感觉不真实。也许这就是杠杆的威力吧。可杠杆可以放大收益,也会放大损失,公司真的能保证客户稳赚不赔吗?潘婷有些疑惑不解。
也许是为了打消新员工的这种疑惑,亦或许是为了让业务员推销时更具说服力,培训的第3天,公司就提供期货账户让新员工练手。只有盈利的员工才能够顺利通过考核,获得工作。而账户的本金,需要新员工自理。
还没开始挣钱,就要先掏钱,这又是什么操作?
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公司许诺,新员工的账户由公司兜底保本,也会安排业务部派导师一对一指导。之所以让新员工自投本金,只是为了增加实际操作的真实感,让新员工感受平台的魅力,也更好地服务于客户。
由于公司提供高杠杆,新员工操作一手,只需要提供几千元的保证金。公司更可以为资金困难的新员工垫资,只需要签署一张欠条即可。
潘婷从公司借了保证金,开始战战兢兢的开启平台操作之路。一天内,她严格按照导师的指导多次买卖,果然实现了盈利,在杠杆的作用下,盈利更是超过了本金。操作结束,潘婷还上了借来的本金,也拿到了梦想中的offer。但并不是所有人都这么好运,一起入职的6个人,只留下4人,另外2人由于亏损,不得不离开了公司。潘婷感到这份工作来之不易。
潘婷的工作是电话销售。每天晨会后,潘婷会收到公司提供的客户名单,几页纸密密麻麻都是联系方式。潘婷利用公司的虚拟电话,按照名单联系客户。与客户的对话,也都有固定的话术,潘婷只需要根据不同顾客类型选择相应的话术,筛选出意向客户,转接给销售代表。每天几百通电话,有的电话会直接挂断,有些会大呼骗子,但也会有感兴趣的潜在客户。潘婷的心情也随着客户的反馈起起伏伏。
面对偶尔出现的那些破口大骂的客户,潘婷也曾对公司的业务产生怀疑,但公司的营业执照、授权委托书,自己也确实亲眼看到。可为什么客户就是不相信呢?
慢慢的,潘婷摸索出适合自己电话销售的诀窍,也能通过简短的对话素描客户画像,选择话术的适应性也在提高。潘婷的意向客户越来越多,注册成交量也越来越多,她终于晋级成为销售代表。
销售代表高提成的背后是高付出。如果说电话销售只是大海捞针,那么销售代表就是对意向客户各个击破。
公司代理平台的情况、期货的走势、近期客户投资的情况,销售代表都需了然于胸,以便回答客户的询问。对顾客偶尔的灵魂拷问,也要做到处变不惊。潘婷的内心也逐渐锻炼的喜怒不形于色,
为了更好的服务顾客,也是为了更坚定自己拓客的信心,潘婷自学期货知识,更虚心向销售经理请教学习。可越深入越害怕,潘婷发现自己之前电话销售的客户挣钱的寥寥无几。这又是为什么呢?潘婷不断的问自己。
真的像销售经理说的那样?都是市场行为?销售经理说公司只是宝石期货平台的代理商,无法左右期货走势。而导师也只是提供投资建议,最终都是客户资金自主决定和实际操作。既然是投资,盈亏都正常。买股票还有亏钱的,何况的风险更大的期货交易。富贵险中求,得不到只能怨天意。
潘婷无暇深究,销售压力和考核已经压得她喘不过气来。
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付出总有回报,公司的提成和工资准时报到。潘婷拿到工资的第一件事,便是寄给父母还债。而其他同事却是给自己买包。住在格子间的潘婷,偶而也会感慨命运的不公,但第二天醒来又是奋斗的一天。她是全家的希望,她没有时间伤悲。
励志的潘婷靠着自己的勤奋和毅力,用不到1年的时间,就成了公司的销售小组长,手下带了几个销售代表。而她的成长不止是工作,她的内心变的更加坚毅。
对客户巨额的亏损,潘婷早已见怪不怪。她告诉自己:都是成年人,每个人都要为自己的行为付出代价。如果期货平台是个赌桌的话,那投资的客户都是赌徒。愿赌服输,自己赚的是手续费,不该自己操心的事情不要管。此刻的她,心里只有业绩,只有提成。
潘婷的好运不止在自己业绩的提升,公司的业务也越做越好,又代理了几个期货平台,更租下了写字楼的一整层用于办公。项目的增多,销售精英成了香饽饽。
身为资深销售,又是销冠,潘婷的升迁顺理成章。仅1年多,潘婷就成了公司宝石期货项目的销售经理。穿上了职业装,画上了精致的妆容,俨然一副女强人模样。收入倍增的潘婷,很快还清了家里的欠账,更搬进了酒店式公寓,生活像开了挂一样。
可开挂的人生也会有烦恼,潘婷感觉自己内心有两个小人在打架,这让他苦恼不已。一个小人告诉自己,专心搞销售,业务的事情不要过问。另一个小人,却时刻提醒她,公司客户几乎全军覆没,没有几个人可以全身而退。
公司组织架构清晰,销售部只负责拓客,客户的实际操作有业务部指导。从业务经理的只言片语中,潘婷猜测公司可能更改了后台的数据。
潘婷发现,自己的客户只在最初的小额投资时获得过高额的回报,一旦客户注入大额资金,无论客户怎么操作,都是亏损,几乎全军覆没。而且,她研究了公司的“止盈不止亏”的反向操作,认为这种操作会加大了客户的损失。
潘婷也曾挣扎着,想要离职。可公司老总的挽留,和月入数万的高薪诱惑,她已经习惯了这种舒适的生活,如果辞职就意味着一切都要从头开始,潘婷迟迟下不了决心,辞职的事情也就一拖再拖。
“我只负责销售,业务操作的事情我也不知道。”潘婷试图用这样的方式安慰自己,她的心态也在悄然发生着改变。她在公司一天,就不可避免的要卷入公司的纷争。
公司同时代理多个期货平台,避免不了的业绩考核和比较。潘婷还在纠结平台的盈利性,其他平台早已大杀四方,业绩犹如坐火箭一样冲冲冲。好强的潘婷自然不能看着自己的团队垫底,她开始研究对手的销售技巧,甚至开始偷师学艺。
原来,其他平台不讲武德,直接开辟了微信销售的新渠道。几乎每个业务员都有多个微信号,连最低级的电话销售都兼职搞起了网络推广。潘婷胜在学习能力强,微信添加好友—主动建立联系—获取信任—推销平台期货产品,潘婷学的有模有样,很快构建了自己的网络销售架构。
别的团队添加附近的人,潘婷就带着团队成员添加各类理财、炒股群,通过群添加好友;别的团队朋友圈晒收益,潘婷就带着团队搭建朋友圈差异化人设。潘婷团队的微信朋友圈里,他们是白富美、女白领、男精英,潘婷还会提出自己的修改建议,让业务员们的人设更饱满,故事更丰富。显然,潘婷的方案更能获取客户的信任,意向客户量暴增,业绩也有了明显的提升。潘婷后来居上,赢得了胜利。她更是一举登顶公司销售的冠军,潘婷成了全村的希望,甚至有老乡让孩子向潘婷学习,潘婷成了当之无愧的小锦鲤。
团队的业绩翻番,潘婷的收入更是三级跳。不到2年的时间,潘婷就从初出茅庐的大学生,成为商务咨询公司的中坚力量。公司业务的壮大,也逐渐打消了潘婷的疑惑。既然老板敢扩大经营,说明这是安全合法的。潘婷这样告诉自己。她甚至想等自己羽翼丰满了,自筹经费也代理个平台,出来单干。
可还没等她攒够钱,她所在的公司就被一锅端了。法庭上,潘婷声泪俱下,她声称自己不知平台更改数据,自己只是一个单纯的销售人员,自己也是被骗的。可这个辩解显得苍白无力。
就像杨超越说的那样,“划水是能力问题,做错是态度问题。”潘婷可能真的不知道自己最初操作那次被更改了后台数据,不知道当初离职的实习生并不是因为没盈利,只是发觉这是骗局。但后来的故事,她只是自欺欺人,装不知道而已。
忽拦格格大揭密
1、宝石期货套路:
(1)虚构的期货交易产品,设立虚拟的期货交易平台,让客户自己下载注册充值。由于信息不对称,被骗后,客户大多以为是自己投资失败,没有意识到被诈骗。
(2)客户注册投资时,资金被汇入的是第三方支付账户,而不是期货保证金账户和期货交易所专用道结算账户。
(3)客户交易时,止盈不知亏,加之高昂的手续费,高倍杠杆,让盈利变得艰难。
(4)虚拟平台通过后台更改数据,任意操控“盘面”的涨跌。最初让客户小赚并自有提现,一旦注入大量资金,便操控数据令其亏损。
2、忽拦格格提醒您:投资期货时,请到证监会官方网站确认该期货公示手否持牌,确认是否为合法的期货公司或平台。
【诈骗罪】
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
注:本文以真实案例改编,如有雷同纯属巧合。